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문제 해결 · IT를 이해한다는 것의 의미와 범위

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특정 사이트만 안 열릴 때: 비교 테스트로 원인 좁히기

특정 사이트만 안 열릴 때는 전체 인터넷 장애와 구분해야 합니다. 다른 사이트, 다른 브라우저, 다른 기기에서의 결과를 나란히 적으면 사이트 문제인지 내 환경 문제인지 판단할 단서를 얻을 수 있습니다.

와이파이가 안 될 때는 공유기부터 초기화하기보다 문제가 생긴 범위를 확인해야 합니다. 한 기기만 안 되는지, 같은 네트워크의 모든 기기가 안 되는지 알면 다음 점검 방향이 달라집니다.