읽기 쉬운 웹문서는 글자 크기만 조절해서 만들어지지 않습니다. 소제목이 내용을 예고하고 링크 이름이 목적지를 설명하면 필요한 부분으로 이동하기 쉬워집니다. 본문을 다 읽지 않는 독자도 구조를 파악할 수 있어야 합니다.
소제목은 내용의 계층을 표현합니다
제목을 단순히 굵게 표시하는 것과 제목 요소로 지정하는 것은 다릅니다. W3C 제목 구조 안내는 논리적인 제목 단계가 문서 탐색을 돕는다고 설명합니다. 큰 주제 아래에 세부 설명을 두고, 시각적 크기만 맞추려고 단계를 고르지 않습니다.
제목만 이어 읽어 봅니다
“소개, 내용, 기타, 마무리”라는 제목은 구체적인 정보를 주지 못합니다. “필요한 준비물, 조립 순서, 작동 확인”처럼 바꾸면 글의 목적과 흐름이 보입니다. 소제목 아래에는 그 제목에 답하는 내용을 두고, 다른 이야기가 길어지면 나누거나 옮깁니다.
링크는 클릭 전에도 의미가 있어야 합니다
“여기”가 여러 번 나오는 문서에서는 목적지를 구별하기 어렵습니다. “신청서 내려받기”, “사진 원본 보기”처럼 대상과 행동을 적어 보세요. PDF나 외부 페이지로 이동한다면 필요한 경우 그 사실도 안내합니다. 링크 이름과 실제 목적지가 맞는지는 직접 열어 확인합니다.
빠르게 확인하는 방법
본문을 가리고 소제목과 링크만 읽어 봅니다. 무엇을 배울 수 있고 어디로 이동하는지 설명된다면 구조가 갖춰진 것입니다. 문서를 예쁘게 꾸미기 전에 이 작업을 하면 글의 빈 부분이나 중복도 함께 드러납니다. 읽는 경로를 분명하게 만드는 편집이 내용의 활용도를 높입니다.